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1. 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
2.大型家具，電梯樓層免收樓層費，2樓以上無電梯每層需加收100元(2F=100元、3F=200元 以此類推)，7樓以上無電梯部配送。【無回收及吊掛服務】。
3. 配送範圍：台灣本島，外島不接單。實因特殊地型限制(山區、鄉、鎮、村)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素，導致無法配送，本公司保有出貨的權利。
4. 因大型家具，現貨商品配送預計需7至14工作天(不含假日)【須調貨商品配送需延長至21個工作天】，送貨前物流公司將會與你確認送貨時間。
5. 花蓮、台東、屏東全區暫無配送、宜蘭部分地區及偏遠(山)地區，則需另外收取運費，車趟較少配送約14-21個工作天，偏遠地區由物流公司判定(您可先行下單，後續由專員和您報價)
6. 因大型傢俱有組裝、配送的問題，並非一般快速到貨商品，無法指定特定時間送達，司機當天到貨前皆會再與您通知，讓你不用整天在家等貨，以免浪費你的寶貴時間。
7. 收到商品請先檢查無誤後簽收，若有問題請當場與司機反應或來電告知並備註狀況於簽收單上，如遇到假日則商品處理單順延至上班日處理作業。
8. 所有退回及換貨之商品必須是全新狀態且完整包裝，床墊、床包、枕頭類產品需為未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性)，若未依照上述方式處理，恕無法接受退貨。
9. 因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差，商品以收到的實品為主。
10. 訂購前請確認商品尺寸，大型物件因為人工丈量，難免會有些許誤差值(約正負0.5cm)，詳細尺寸以實品為主。
11. 本公司部份商品無維修服務，超過7日鑑賞期，商品使用年限，因客人使用習慣、居家環境不同。若屬人為因素導致商品損壞、零件短缺，則維修、搬運費用，需由消費者自行吸收(另事先與消費者報價，消費者同意將會進行維修)。 |